Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte

1. Gesetzliche Mängelhaftung

I Iveronpera (nachfolgend « wir » genannt) haftet für die Mangelfreiheit der von uns angebotenen Waren nach den gesetzlichen Vorschriften.

II Zeigt sich ein Sachmangel, stehen Ihnen die gesetzlichen Rechte aus dem Kaufrecht zu.

III Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.

IV Diese gesetzlichen Rechte bestehen unabhängig von freiwilligen zusätzlichen Leistungen und werden durch diese nicht eingeschränkt.

2. Rechte bei einem Mangel

I Liegt ein Sachmangel vor, können Sie nach den gesetzlichen Voraussetzungen zunächst Nacherfüllung verlangen.

II Sie können grundsätzlich zwischen der Beseitigung des Mangels und der Lieferung einer mangelfreien Ware wählen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

III Wir können die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung unter den gesetzlichen Voraussetzungen verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist.

IV Die für eine gesetzlich geschuldete Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere angemessene Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, werden von uns nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften getragen.

3. Rücktritt und Minderung

I Ist die Nacherfüllung nach den gesetzlichen Voraussetzungen fehlgeschlagen, verweigert oder für Sie unzumutbar, können weitere gesetzliche Rechte bestehen.

II Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

III Bei einem wirksamen Rücktritt wird die erhaltene Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zurückgewährt und die empfangenen Leistungen werden rückabgewickelt.

IV Bei einer Minderung wird der Kaufpreis entsprechend der gesetzlichen Regelungen herabgesetzt.

4. Verjährung und Beweislast

I Die gesetzlichen Mängelansprüche bei neuen Waren verjähren grundsätzlich innerhalb von zwei Jahren ab Ablieferung.

II Für die Beweislast gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

III Insbesondere kann bei einem innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang auftretenden Mangel unter den gesetzlichen Voraussetzungen vermutet werden, dass die Ware bereits bei Gefahrübergang mangelhaft war.

IV Eine freiwillige Rückgabe- oder Erstattungsregelung lässt die gesetzlichen Mängelrechte unberührt.

5. Prüfung und Meldung eines Mangels

I Wir empfehlen, die Ware nach Erhalt zeitnah zu prüfen und uns erkennbare Mängel möglichst frühzeitig mitzuteilen.

II Für die Bearbeitung einer Mängelmeldung können die Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des festgestellten Mangels hilfreich sein.

III Soweit möglich, können aussagekräftige Fotos oder andere geeignete Nachweise beigefügt werden.

IV Eine fehlende oder verspätete freiwillige Dokumentation führt nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Rechte.

6. Durchführung der Nacherfüllung

I Nach Eingang einer Mängelmeldung prüfen wir die Angaben und stimmen die weitere Vorgehensweise mit Ihnen ab.

II Die Nacherfüllung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

III Wird im Rahmen der Nacherfüllung eine mangelfreie Ersatzware geliefert, erfolgt die Rücknahme der mangelhaften Ware nach den gesetzlichen Vorgaben.

IV Im Fall eines gesetzlich begründeten Rücktritts oder einer entsprechenden Rückabwicklung tragen wir die hierfür gesetzlich vorgesehenen Rückgabekosten.

7. Gesetzliche Gewährleistung und freiwillige Leistungen

I Die gesetzliche Gewährleistung ist von freiwilligen zusätzlichen Leistungen wie einer erweiterten Rückgabemöglichkeit oder einer freiwilligen Garantie zu unterscheiden.

II Soweit eine freiwillige Garantie angeboten wird, gelten hierfür die jeweiligen Garantiebedingungen.

III Eine freiwillige Garantie oder sonstige zusätzliche Leistung schränkt die gesetzlichen Rechte wegen eines Mangels nicht ein.

IV Eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von 30 Tagen, soweit angeboten, ist von den gesetzlichen Mängelrechten und dem gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden.

8. Kontakt zur Geltendmachung von Verbraucherrechten

I Adresse: 7005 Chestnut Dr, Cocoa, FL 32927, USA

II Telefon: +1 (321) 636-4852

III E-Mail: info@iveronpera.com

IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

V Für Fragen zu Mängeln, gesetzlichen Gewährleistungsrechten oder einer Reklamation können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten oder über unsere Seite Kontakt erreichen.

9. Weitere Verbraucherinformationen

I Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie unter Widerrufsrecht und Widerrufsformular.

II Regelungen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

III Die allgemeinen Regelungen für Bestellungen und Vertragsabschlüsse finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

IV Für die gesetzlichen Verbraucherrechte gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Abweichende freiwillige Regelungen dürfen diese Rechte nicht einschränken.