Widerrufsrecht und Widerrufsformular
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
I Iveronpera (nachfolgend « wir » genannt) informiert Verbraucher darüber, dass bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen besteht, sofern keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
II Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden.
III Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließen.
IV Gesetzliche Verbraucherrechte werden durch freiwillige Regelungen auf unserer Website nicht eingeschränkt.
2. Beginn und Dauer der Widerrufsfrist
I Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware tatsächlich erhält.
II Werden mehrere Waren einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
III Werden Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.
IV Für die Berechnung der Widerrufsfrist gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
3. Ausübung des Widerrufs
I Der Widerruf ist innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist durch eine eindeutige Erklärung gegenüber uns zu erklären.
II Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an info@iveronpera.com oder postalisch an unsere Kontaktadresse übermittelt werden.
III Für die Ausübung des Widerrufs kann das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwendet werden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
IV Eine eindeutige Erklärung, aus der der Entschluss zum Widerruf des Vertrags hervorgeht, ist ausreichend.
V Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich.
4. Rücksendung der Ware
I Nach Erklärung des Widerrufs ist die Ware grundsätzlich spätestens innerhalb von vierzehn Tagen zurückzusenden oder zurückzugeben.
II Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
III Die konkreten Rücksendeinformationen und die Rücksendeadresse werden entsprechend der jeweiligen Bestellung mitgeteilt.
IV Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern wir vor Vertragsschluss ordnungsgemäß über diese Verpflichtung informiert haben.
5. Rücksendekosten für sperrige Waren
I Für Möbel und andere Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, betragen die voraussichtlichen unmittelbaren Rücksendekosten 39,99 € innerhalb Deutschlands.
II Der genannte Betrag stellt eine angemessene Schätzung der unmittelbar mit der Rücksendung verbundenen Kosten dar.
III Die Information über diese möglichen Rücksendekosten wird dem Verbraucher vor Abschluss der Bestellung zur Verfügung gestellt.
IV Sollte aufgrund der konkreten Beschaffenheit einer Ware oder der erforderlichen Rückgabeart ein anderer unmittelbarer Kostenaufwand entstehen, werden die hierfür maßgeblichen Informationen vor der Rückgabe mitgeteilt.
V Bei einer Rückgabe aufgrund eines Mangels, einer nicht vertragsgemäßen Ware oder einer von uns zu vertretenden Falschlieferung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die entsprechenden Kosten werden nicht nach den Regelungen für einen gewöhnlichen Widerruf behandelt.
6. Rückzahlung nach dem Widerruf
I Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
II Zusätzliche Lieferkosten, die dadurch entstanden sind, dass eine teurere Versandart als die günstigste Standardlieferung gewählt wurde, werden nicht erstattet.
III Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
IV Bei einem Warenkauf können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
V Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen.
7. Umgang mit der Ware und Wertersatz
I Während der Widerrufsfrist darf die Ware in dem Umfang geprüft und behandelt werden, der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
II Eine über diese Prüfung hinausgehende Nutzung kann zu einer gesetzlichen Verpflichtung zum Wertersatz führen, wenn die hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
III Maßgeblich ist insbesondere, ob ein etwaiger Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der für die Prüfung nicht erforderlich war.
IV Das Fehlen der Originalverpackung führt für sich allein nicht zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
8. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht
I Das Widerrufsrecht besteht nicht, soweit eine gesetzliche Ausnahme ausdrücklich vorgesehen ist.
II Eine solche Ausnahme kann insbesondere für Waren gelten, die nicht vorgefertigt sind und nach individuellen Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
III Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Art und Beschaffenheit der Ware gelten, insbesondere bei schnell verderblichen Waren oder bestimmten versiegelten Waren, deren Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene ausgeschlossen ist.
IV Soweit eine gesetzliche Ausnahme für einen bestimmten Artikel relevant ist, werden die entsprechenden Informationen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.
9. Elektronischer Widerruf
I Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind, stellen wir auf unserer Website eine klar erkennbare Möglichkeit zur elektronischen Ausübung des Widerrufsrechts bereit.
II Über diese Funktion kann der Verbraucher den Widerruf elektronisch erklären und die für die Zuordnung der Bestellung erforderlichen Angaben übermitteln.
III Nach Eingang eines elektronisch erklärten Widerrufs wird eine entsprechende Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, übermittelt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
IV Der elektronische Widerruf lässt die Möglichkeit unberührt, den Widerruf auch auf anderem zulässigem Weg eindeutig zu erklären.
10. Muster-Widerrufsformular
I Das folgende Formular kann zur Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts verwendet werden.
II Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig. Ein Widerruf kann auch durch eine andere eindeutige Erklärung erfolgen.
III Die Erklärung sollte eine Zuordnung zur betreffenden Bestellung ermöglichen.
IV Der Widerruf kann an info@iveronpera.com übermittelt werden.
11. Muster-Widerrufsformular
I An: Iveronpera, 7005 Chestnut Dr, Cocoa, FL 32927, USA, info@iveronpera.com
II Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der nachfolgend bezeichneten Ware.
III Bestellnummer: ______________________________________
IV Bestelldatum: ______________________________________
V Erhalten am: ______________________________________
VI Name des Verbrauchers: ______________________________________
VII Anschrift des Verbrauchers: ______________________________________
VIII Datum: ______________________________________
IX Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier: ______________________________________
12. Weiterführende Informationen und Kontakt
I Adresse: 7005 Chestnut Dr, Cocoa, FL 32927, USA
II Telefon: +1 (321) 636-4852
III E-Mail: info@iveronpera.com
IV Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
V Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.
VI Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten finden Sie in unseren Versandbedingungen.
VII Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in unserer Richtlinie zur Bestellstornierung.
VIII Informationen zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten und Verbraucherrechten finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.
IX Die für Bestellungen geltenden allgemeinen Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
X Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unabhängig von den auf unserer Website dargestellten freiwilligen Regelungen bestehen.